Agent IA sur mesure
Un agent autonome qui travaille pour vous 24/7. Ventes, finance, RH, juridique, support, ops — il agit là où vous perdez du temps.
Ce que vous obtenez
Agent IA opérationnel
Un agent autonome qui planifie, décide et exécute des tâches complexes dans vos systèmes réels : CRM, ERP, bases de données, outils métier, emails, APIs tierces.
Mémoire & contexte persistant
L'agent se souvient de chaque interaction, apprend de vos données, et s'améliore avec le temps. Base RAG sur vos documents internes.
Gouvernance & contrôle
Permissions granulaires, journaux d'audit complets, limites d'action, chemins d'escalade vers l'humain. L'agent fait ce que vous autorisez, rien de plus.
Intégrations natives
Connexion à votre stack existant : Salesforce, HubSpot, SAP, Google Workspace, Microsoft 365, Slack, bases SQL, APIs REST, et tout système disposant d'une API.
Dashboard temps réel
Interface web pour suivre l'activité de votre agent : actions exécutées, KPIs, alertes, performances, ROI mesuré.
Suivi quotidien & récap 16h
Chaque jour à 16h, vous recevez un email récapitulatif : avancement du projet, changements réalisés, améliorations apportées, prochaines étapes. Zéro surprise, transparence totale.
Mini-formation visio toutes les 72h
Session vidéo courte (15-30 min) tous les 3 jours avec vos équipes. On montre ce qui a été livré, on forme sur les nouvelles fonctionnalités, on ajuste ensemble.
Documentation & formation
Documentation complète, guides utilisateurs, formation de vos équipes. Transfert de compétences pour piloter l'agent au quotidien.
Domaines d'application
💰 Ventes & prospection
Enrichissement de leads, scoring d'intention d'achat, outreach personnalisé à échelle, nurturing automatisé, réservation de rendez-vous. +25 à 47% de productivité commerciale.
📄 Finance & comptabilité
Traitement automatisé de factures, rapprochement bancaire, détection de fraude, préparation d'audits, reporting financier. -90% de temps sur les procédures comptables.
👫 Recrutement & RH
Parsing de CV, matching candidats-postes, coordination d'entretiens, onboarding automatisé des nouveaux employés. -75% de temps de recrutement.
⚖ Juridique & conformité
Review de contrats, scoring de risque, recherche juridique automatisée, veille réglementaire, analyse documentaire à grande échelle. -60% sur les tâches admin légales.
📞 Support client
Résolution autonome de bout en bout : compréhension d'intention, recommandations personnalisées, gestion des retours, escalade intelligente. Multicanal (chat, email, téléphone).
📣 Marketing & contenu
Pipelines de contenu automatisés : recherche, rédaction, optimisation SEO, publication. Analyse de campagnes, personnalisation dynamique par segment.
🖥 IT & infrastructure
Monitoring 24/7, résolution de tickets, diagnostic automatisé, détection d'anomalies de sécurité, audits continus, alertes intelligentes.
📈 Veille & intelligence marché
Collecte et synthèse d'informations concurrentielles, détection d'intentions d'achat, suivi de tendances, rapports automatisés pour la direction.
📦 Supply chain & logistique
Optimisation des livraisons, gestion des stocks, coordination fournisseurs, analyse prédictive de la demande, alertes de rupture.
🏠 Immobilier
Qualification automatique des prospects, matching acheteurs/biens, réponses instantanées, suivi de dossiers, recommandations personnalisées.
🏥 Santé & médical
Gestion de parcours patients, coordination de soins, tâches administratives (autorisations, planification, routage), documentation médicale.
🛡 Assurance
Traitement de réclamations, souscription automatisée, détection de fraude, service client, reporting de conformité. +61% d'efficacité du personnel.
Comment ça fonctionne
Planification multi-étapes
L'agent décompose un objectif complexe en sous-tâches, les exécute dans l'ordre, gère les erreurs et s'adapte en temps réel.
Actions réelles dans vos outils
Pas un chatbot qui répond. Un agent qui crée des fiches CRM, envoie des emails, met à jour des bases de données, génère des rapports, déclenche des workflows.
Escalade intelligente
Quand l'agent atteint ses limites ou détecte une situation inhabituelle, il escalade vers la bonne personne avec tout le contexte nécessaire.
Déroulement
Cadrage & design des workflows
On ne superpose pas l'IA sur vos process existants. On repense vos workflows pour maximiser l'impact. Définition du périmètre, des permissions, des intégrations.
Développement & intégration
Construction de l'agent. Intégration avec vos systèmes (APIs, bases de données, outils internes). Base de connaissances RAG sur vos documents.
Tests & validation
Tests en environnement de pré-production. Validation fonctionnelle avec vos équipes. Scénarios de résilience. Ajustements.
Mise en production & transfert
Déploiement sur votre infra. Monitoring initial rapproché. Formation de vos équipes. Documentation. Période d'accompagnement.
ROI mesuré
300 à 500%
ROI moyen dans les 6 premiers mois d'implémentation, mesuré sur nos déploiements.
15 à 30%
Réduction des coûts opérationnels sur les process automatisés.
24/7
Fonctionnement continu sans interruption, week-ends et jours fériés inclus.
2 semaines
Délai minimum pour un premier agent opérationnel en production.
Stack technique
- Performance : Rust — sécurité mémoire, rapidité, fiabilité en production
- IA : Modèles open-source (Mistral, LLaMA) ou Claude/GPT selon vos besoins et contraintes
- Connaissances : RAG (Retrieval-Augmented Generation) sur vos documents et données propriétaires
- Intégrations : APIs REST, webhooks, bases SQL/NoSQL, CRM, ERP, outils SaaS
- Hébergement : Sur vos serveurs, en interne, ou hébergement souverain (France/Suisse) — zéro dépendance SaaS US
- Monitoring : Dashboard web temps réel, alertes, métriques de performance et de ROI
Niveaux de complexité
Agent réactif
- 1 workflow automatisé
- 2-3 intégrations
- Règles déterministes
- Dashboard basique
- 2-3 semaines
Agent autonome
- Workflows multi-étapes
- 5-10 intégrations
- Mémoire persistante + RAG
- Escalade intelligente
- Dashboard complet + alertes
- 4-6 semaines
Agent enterprise
- Workflows complexes cross-département
- Intégrations legacy (SAP, ERP)
- Gouvernance avancée + audit trail
- Multi-langue, multi-canal
- Formation équipes + support 3 mois
- 6-8 semaines
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